A responsabilidade social empresarial (RSE) já não é apenas uma tendência. Hoje, representa um verdadeiro compromisso das empresas com a sustentabilidade, a ética e o desenvolvimento das comunidades onde operam.
Mais do que ações pontuais ou filantrópicas, a sustentabilidade e a responsabilidade social empresarial é uma estratégia contínua. Deve estar, portanto, integrada na gestão, equilibrando, assim, os objetivos das organizações com as preocupações sociais e ambientais.
Além de gerar valor para a sociedade, esta é uma abordagem que, assim, contribuiu diretamente para a reputação, competitividade e sustentabilidade de longo prazo das empresas.
O que é a responsabilidade social empresarial?
A responsabilidade social empresarial é o compromisso voluntário das empresas em adotarem práticas éticas e contribuírem para o desenvolvimento económico sustentável. Este compromisso respeita, simultaneamente, os direitos das pessoas, das comunidades e do ambiente.
De acordo com a definição do “Livro Verde” (2001) da Comissão das Comunidades Europeias, a RSE representa:
“(A) integração voluntária de preocupações sociais e ambientais por parte das empresas nas suas operações e na sua interação com outras partes interessadas”.
Onde nasceu o conceito de responsabilidade social?
O conceito de RSE ganhou força em 1953 com a publicação da obra “Social Responsibilities of the Businessman” de Howard Bowen, considerado o “pai” da responsabilidade social empresarial. Desde essa altura, o conceito evoluiu e expandiu-se, sendo que, hoje, é parte integrante da estratégia das empresas.
Aliás, a RSE não se refere simplesmente a donativos ou ao chamado “marketing verde”. Ao contrário da simples filantropia, a RSE é estratégica, sistemática e incorporada na cultura organizacional.
Porque é importante a responsabilidade social nas empresas?
De que forma, então, é que a RSE se transforma numa vantagem competitiva? As empresas com políticas de RSE bem definidas conseguem:
- antecipar riscos,
- ganhar ou melhorar a sua reputação,
- atrair talento qualificado,
- fidelizar clientes,
- posicionar-se estrategicamente no mercado.
Além disso, a implementação de uma política de RSE ajuda as organizações a alinharem-se com as exigências legais, normativas e sociais. Todos estes são fatores que contribuem para a sustentabilidade a longo prazo.
Princípios orientadores da RSE
No que diz respeito ao cumprimento de exigências legais, as empresas com responsabilidade social podem seguir os princípios orientadores da norma ISO 26000.
Estes princípios atuam como indicadores de responsabilidade social empresarial, tendo uma abrangência que vai desde o respeito pelos direitos humanos a questões relacionadas com o consumidor.
Quais são os 4 tipos de responsabilidade social empresarial?
As empresas com responsabilidade social empresarial encontram quatro grandes áreas de atuação. Estas são, na verdade, diferentes formas de como uma empresa pode exercer um impacto positivo na sociedade, no ambiente e nos próprios processos internos.
Estes tipos de RSE não atuam isoladamente. Pelo contrário, estão interligados e devem ser integrados numa abordagem estratégica e abrangente.
Interna
Este é o tipo de responsabilidade social empresarial que se foca nas boas práticas da empresa e nas suas relações com os trabalhadores, bem como na sua sustentabilidade operacional. Inclui, por exemplo:
- gestão responsável dos recursos humanos,
- promoção da saúde, segurança e bem-estar no trabalho,
- políticas de diversidade e inclusão.
Externa
Esta vertente mede como a empresa interage com a comunidade, mercado e outras entidades externas. Inclui, por exemplo:
- apoio ao desenvolvimento das comunidades locais,
- parcerias com instituições sociais e culturais,
- relações éticas com fornecedores e clientes,
- comunicação transparente.
Económica com perspetiva social
A RSE económica, com cariz social, alinha o desempenho da organização com as preocupações sociais. Por exemplo, em 2023, um quinto das empresas portuguesas realizou donativos no âmbito da sua RSE na ordem dos 264 milhões de euros.
Estes donativos são uma das valências deste tipo de RSE, que inclui:
- Investimento Socialmente Responsável,
- redução de riscos de reputação e legais,
- criação de valor a longo prazo.
Ética e governação
Este tipo de responsabilidade social empresarial diz respeito à forma como a empresa é gerida, incluindo, por exemplo:
- adoção de códigos de ética e conduta,
- transparência e prestação de contas,
- prevenção de conflitos de interesses,
- cumprimento das normas legais,
- promoção da equidade e não discriminação.
No caso das empresas públicas, estas obrigações estão mesmo consagradas legalmente, como é o caso do Decreto-Lei n.º 133/2013, que exige objetivos de responsabilidade social e ambiental.
Em suma, mais do que um conjunto de iniciativas isoladas, a RSE é uma forma de gestão que valoriza a liderança, inovação e competitividade das empresas.
Se pretende dar o passo e implementar um projeto de responsabilidade social empresarial, a VALORA está pronta para o apoiar.